作為Tokenim錢包團隊成員之一，我深刻領會到，評估客戶需求，對每個產品團隊而言，是核心且至關重要的工作，這關系到產品能否精確契合用戶期望與實際需求，并非單純看用戶所言，更重要的是要深入了解他們內心真正所需，唯有如此，才可打造出切實滿足用戶需求的產品。
官方版錢包進行功能迭代，一直圍繞用戶實際使用場景，推進得有條不紊，每一次改進和升級都有確切依據，不是毫無緣由地憑空構思，團隊用心探究用戶在各類場景下的操作習慣，還有需求痛點，把它作為導向持續優化錢包功能，力求給用戶提供最便利且實用的體驗。
展開細致分析的對象是用戶行為數據 ，查看哪些功能使用頻率較高是具體包含的內容之一 ，研究哪些路徑容易被用戶放棄也是具體涵蓋的方面 ，比如說 ，大量出現用戶在進行跨鏈轉賬操作的時候中途退出這種情況 ，這極有可能意味著當前流程過于復雜 ，或者手續費不夠透明清晰 ，而這些精準數據能夠直接呈現出用戶所面臨的痛點 ，進而有助于優先對關鍵環節予以優化這一目的達成 。
我們對社區反饋極為重視，在官方社群里隱匿著大量真實需求，有的用戶期望能夠增加多鏈支持，有的用戶著重強調私鑰備份體驗，在GitHub issue中隱匿著大量真實需求，有的用戶期望能夠增加多鏈支持，有的用戶著重強調私鑰備份體驗，在用戶工單內隱匿著大量真實需求，有的用戶期望能夠增加多鏈支持，有的用戶著重強調私鑰備份體驗，這些來自用戶的聲音切實地幫助我們清晰度區分“錦上添花”和“雪中送炭”的功能，進而有效避免開發資源的無端浪費。
我們會精心模擬真實用戶場景，以此展開測試，從新手創建錢包開始著手，歷經一系列操作流程，一直到老手參與DeFi階段，每個環節會認真親身完全模擬一遍，只有站在用戶的角度充分周到去體驗，才可得以發現依靠數據難以顯現突出的微細潛在需求，像交易確認之前風險提示是不是足夠醒目顯著，助記詞驗證流程可不可以切實實實在在讓用戶心里踏實際遇沒顧慮 。
當你在使用錢包之際你最為重視的是什么呢，是安全性能是否具備保障呢，還是便捷程度是否足夠高呢，又或者是更多鏈的支持這一要點呢，歡迎就在評論區域分享你內心之中的想法，借此助力我們將事情做得更為出色！
