依據(jù)對(duì) TokenIM 錢包最新版本（即 2.8.5 版本）近三個(gè)月的后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤，我們察覺到用戶活躍度相較于舊版提高了 37% ，然而真正值得予以關(guān)注的是資產(chǎn)管理呈現(xiàn)出的“啞鈴型”分化態(tài)勢，小額測試用戶與 5 ETH 以上持倉的重度用戶共同構(gòu)成了使用主力，中間層用戶的流失率卻反而是最高的。
將操作行為數(shù)據(jù)予以觀察進(jìn)而得出，跨鏈兌換功能的使用頻率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過事先所預(yù)期的狀況，其在日常交易里所占比例為61%。這一情況表明，用戶對(duì)于單一鏈上的資產(chǎn)存儲(chǔ)已然不再感到滿足，而是將錢包視為多鏈操作的核心樞紐。我們經(jīng)過探尋發(fā)現(xiàn)，使用該功能次數(shù)超過3次的那些用戶，他們的七日留存率居然高達(dá)89%，此數(shù)據(jù)相較于單純進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作的用戶而言，高出了將近一倍之多。
還有一個(gè)關(guān)鍵的洞察之處在于，是安全組件的觸發(fā)數(shù)據(jù)。在新版里面，我們所內(nèi)置的風(fēng)險(xiǎn)代幣識(shí)別彈窗，平均每天觸發(fā)的次數(shù)超過了2000次，然而卻有73%的用戶選擇了“繼續(xù)交互”。這一組數(shù)據(jù)讓人感到擔(dān)憂，表明僅僅是單純的風(fēng)險(xiǎn)提示，已經(jīng)很難去阻擋用戶追逐高收益的那種心態(tài)了，未來必然要在交易執(zhí)行的層面，加入更加硬性的風(fēng)控門檻。
說到通知推送的規(guī)定，氣體費(fèi)用預(yù)警以及異常登錄提醒的開啟比例是最高的，然而產(chǎn)品更新和活動(dòng)推送的開啟比例不到百分之五。這體現(xiàn)出用戶對(duì)于錢包的定位極為純粹，即它是一種資產(chǎn)管理工具，并非信息流平臺(tái)。基于這個(gè)狀況，我們接下來會(huì)減少不必要的推送，將資源匯聚在提升核心交易感受方面。
于平常之時(shí)，你最為常用 TokenIM 的哪一項(xiàng)功能？有無遭遇那樣的時(shí)刻，即令你覺得“此一提醒極具關(guān)鍵性”的時(shí)刻？歡迎于評(píng)論區(qū)域分享你那一基于實(shí)際使用情形而產(chǎn)生的感受。
