在Tokenim錢包進行推廣期間，我察覺到好多人對“官方下載”這個概念著實比較模糊，常有用戶跑來問我，稱在網上隨意一搜，出現一堆鏈接，壓根分辨不清哪個是真的，于是，我在行業交流之際，所分享的首個要點便是“如何建立信任”，我會徑直告知同行們，與其自己高呼一百句“我是官方”，不如讓用戶前往常用的、信譽良好的應用商店去搜索。我們需將“驗證官方性”的辦法傳授給用戶，諸如教導他們查看開發者信息，以及對比下載量，這般才是最為切實的。
我會分享，我們是如何將下載流程轉化為一個互動話題的。眾多同行在分享時，僅僅是枯燥地放置一個二維碼。然而我，會準備一場現場演示，使用一臺“全新”的手機，當場進行搜索、下載以及安裝的操作。我會在操作的同時，解說每一個步驟會呈現出怎樣的界面，有哪些關鍵信息需要用戶去確認。如此一來，聆聽我分享的人回到他們那里，也能夠復制這種方法，從而讓他們的用戶感受到更為直觀、更為靠譜的體驗。
我會著重突出交流之后的跟進。在行業群里分享完畢后，不能僅僅丟個鏈接就不再過問了。我會提議大家在分享結束之際，主動詢問一句：“剛剛的下載步驟大家都看清楚了嗎？有沒有哪個地方出現卡頓的情況？”隨后能夠分享一些用戶在實際下載過程中遭遇過的“陷阱”，諸如權限要怎樣進行設置、安全警告該如何去處理。如此一來既能夠展現出我們的專業以及體貼用心，又能夠自然而然地引導大家去落實下載這個行為動作，從而讓分享切實產生出應有的價值。
在你進行下載或者使用錢包之際還遭遇過哪些致使人心生困惑的問題呢，期許于評論區域展開交流，經由我們一同去思索法子予以解決。
