對于以通過錢包應(yīng)用下載來增強(qiáng)銷售能力為主題的討論而言，此討論存在著根本性的誤區(qū)，還存在著潛在風(fēng)險。銷售能力的核心要點(diǎn)位于人際溝通方面，位于產(chǎn)品知識方面，位于客戶服務(wù)等角度，它跟特定金融工具的技術(shù)操作不存在直接的關(guān)聯(lián)。要是強(qiáng)行把兩者關(guān)聯(lián)起來，極有可能性誤導(dǎo)從業(yè)者，致使其忽視真正具有關(guān)鍵意義的專業(yè)素養(yǎng)。
人際溝通，產(chǎn)品知識，客戶服務(wù)，這些是銷售能力所聚焦的方面，是經(jīng)過長期實(shí)踐驗(yàn)證的關(guān)鍵要素，它們構(gòu)成了銷售成功的基石，和特定金融工具的技術(shù)操作屬于不同范疇。而關(guān)于通過錢包應(yīng)用下載來增強(qiáng)銷售能力這種觀點(diǎn)，其將原來不相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行不恰當(dāng)關(guān)聯(lián)，會致使從業(yè)者偏離對真正專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)注，會進(jìn)而影響銷售工作的質(zhì)量與效果，會帶來諸多潛在的不良后果。
將工具下載跟銷售能力提升關(guān)聯(lián)起來，很容易讓人忽略銷售的本質(zhì)之處。銷售取得成功實(shí)際上依賴于對客戶需求的精準(zhǔn)洞悉、彼此信任的有效構(gòu)建以及解決問題的切實(shí)本事，而這些絕不是通過下載一個應(yīng)用程序就能自動得到的。過分地看重技術(shù)方面的快捷途徑，反而會導(dǎo)致銷售人員在基本業(yè)務(wù)能力方面出現(xiàn)懈怠。
銷售的本質(zhì)，是多方面能力綜合起來的體現(xiàn)，絕不是僅僅依靠工具下載就能提升的。對客戶需求敏銳去洞察，與客戶建立牢固信任以及具備出色解決各類問題的能力，才是銷售成功的關(guān)鍵要素。這些核心能力，沒辦法通過下載應(yīng)用程序一下子就達(dá)成。要是過分看重技術(shù)捷徑，肯定會讓銷售人員在像客戶溝通、需求把握等基本功方面放松要求，最終影響銷售業(yè)績。
更為關(guān)鍵的是，這般的提法有著極大的可能性暗藏著不恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，一些不符合規(guī)定的推廣情況極有可能會借著“增強(qiáng)能力”的名義，去誘惑用戶接觸那些有著安全風(fēng)險或者牽涉違規(guī)營銷的應(yīng)用程序。
身為從業(yè)者，一定要警覺任何把金融工具跟泛職業(yè)技能予以捆綁的話術(shù)表達(dá)，始終牢牢守住合規(guī)以及專業(yè)的底線，絕對不可以有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的松懈和一絲一毫的疏忽。
你怎樣去看待技術(shù)以及核心職業(yè)技能之間的那種關(guān)系呢，于銷售工作當(dāng)中，諸多真正被你驗(yàn)證過有效的提升方式有哪些，歡迎你去分享自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 。
