聊一聊今天關于token錢包App怎樣切實從客戶角度出發去達成市場增長,眾多團隊太過著重技術自身,乃至于忽視了普通用戶最為實際的需求以及痛點 。
在于達成安全跟易用彼此間毫厘不差平衡狀態的,實則是錢包的核心價值。面對繁雜助記詞備份流程,好些新用戶不禁卻步,進而選擇放棄。市場拓展得從降低入門門檻開始,比方說能集成社交恢復功能,憑借社交網絡便利性去簡化備份進程;又或者給出更直觀的密鑰管理方案,把密鑰管理用清晰明白的樣式展現,使用戶真能體會到安全感,讓此安全感不再是抽象概念,而是確確實實能瞧見、能摸到的。
客戶視野明確提出要求,要求我們對具體的使用場景予以高度關注。在當下的金融科技領域當中,除了傳統的交易功能以及存儲功能之外,諸如DeFi參與、跨鏈操作等高頻需求已然應當成為產品設計的核心重心位置所在。
界面構建要緊緊依循用戶任務流程去用心組織,絕非只是直白呈現那些晦澀難明的技術術語,一定要保證每一回交互都可達直觀又高效的理想情形,進而給用戶予以更優更好用的體驗。
市場拓展的真正所在是解決信任問題,靠清晰透明的費率說明,靠及時的安全預警,靠本地化的社區支持,方可構建長期口碑,特別是在新興市場里,相比任何營銷,教育以及可靠服務才更能夠去吸引并留住用戶。
是否由于某一個存在特定功能或者有著糟糕體驗的錢包,從而轉向別的產品呢?歡迎去分享你那真實的經歷以及看法。
